JCB社のVirtual Loungeデモ開発に技術協力、Money 20/20 Asiaに出展

ISI-Dentsu of America, Inc.は株式会社ジェーシービーがMoney 20/20 Asia 2018にて展示する「Virtual Lounge」の開発に協力をしました。

Virtual Loungeは、JCBが保有するたびらば(海外旅行情報サイト)などのデジタルコンテンツを、LINEやFacebook Messengerといったチャネルにて、自然なユーザーとのインタラクションを行いながら提供していくサービスのプロトタイプです。今回は、Tokyo(インバウンド)とSingapore(アウトバウンド)の2バージョンを開発し、海外旅行客の個々のニーズに合った現地の情報を提供できるようにしています。

ISI-Dentsu of America, Inc.とJCBは、これまでチャットボットに関する共同研究開発を行って参りました。本サービスは、それら知見を元に、海外旅行客のカスタマージャーニーを描くサービスデザインを行い、最新のデジタルエージェント技術を用いて実装しました。

Money 20/20は米国・欧州を中心に毎年行われてきた世界最大級の金融系テックカンファレンスです。Money 20/20 Asia 2018はアジア初のMoney 20/20として、2018年3月13日〜15日にSingaporeにて開催されました。

 

関連プレスリリース
JCB とISID、AIを活用したチャットbotによる海外ガイドを開発 ~米国シリコンバレーにて実証実験を開始~
https://www.isid.co.jp/news/release/2017/0117.html

Kazuya Komon